Похудение — это есть!
Политика в отношении обработки персональных данных
Коротко: проект использует данные, необходимые для работы сайта и личного кабинета, оформления покупок, сохранения прогресса, ответов на обращения и отправки сообщений, на которые пользователь согласился. Основная база проекта размещена в Российской Федерации.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Воронцов Сергей Сергеевич, ИНН 230409966750, ОГРНИП 322237500143987, адрес: 353460, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Мира, д. 40, кв. 224.
Политика применяется при использовании:
- сайта похудение-это-есть.рф и его поддоменов;
- личного кабинета и учебных приложений на платформе похудение-это-есть.рф;
- Telegram-бота @Fitness_Talks_bot, личной переписки в Telegram и подключаемых каналов в MAX;
- форм регистрации, заказа, оплаты, анкет, дневников, консультаций и обращений в поддержку.
Политика составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом и не является частью публичной оферты или дисклеймера.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, только для заранее определённых целей, не объединяет несовместимые цели, не собирает сведения «на всякий случай» и старается поддерживать данные точными и достаточными. Состав данных, срок хранения и круг получателей ограничиваются тем, что необходимо для конкретной функции или требуется законом.
3. Какие данные и для чего обрабатываются
| Ситуация и место | Категории данных | Цель обработки | Где пользователь уведомляется |
|---|---|---|---|
| Посещение сайта похудение-это-есть.рф и его поддоменов | Технические сведения о подключении, устройстве и браузере, файлы cookie, сведения о переходах и работе страниц | Работа и защита сайта, исправление ошибок и обезличенная статистика посещений | Плашка о cookie при первом посещении сайта и ссылка на эту Политику |
| Регистрация на сайте и покупка услуг на похудение-это-есть.рф и его поддоменах | Имя, адрес электронной почты, телефон — если указан, сведения о заказе, оплате, тарифе и выданном доступе. Данные банковской карты оператору не передаются | Регистрация, оформление и исполнение заказа, выдача доступа, отправка чека, сохранение истории покупки и поддержка пользователя | Отдельная непредустановленная галочка перед отправкой формы регистрации или оплаты |
| Использование личного кабинета похудение-это-есть.рф/lk и прохождение программ | Покупки и доступы, прогресс, выполненные задания и отметки, ответы на анкеты, фотографии и записи дневника, вес и другие измерения, а также сведения, которые пользователь самостоятельно вносит в учебные приложения во время прохождения программ | Проверка доступа, последовательное открытие материалов, сохранение прогресса и результатов, работа учебных инструментов и обратная связь по программе | Отдельное согласие в личном кабинете до первого открытия программы |
| Чат-бот в Telegram @Fitness_Talks_bot, чат-бот в MAX и учебные и рекламные сообщения | Идентификатор, имя и имя пользователя аккаунта, команды и нажатия кнопок, сведения о привязке к личному кабинету, доставке сообщений и отказе от них | Работа бота, отправка материалов интенсива и программ, полезных публикаций, новостей проекта и предложений о собственных продуктах | В описании бота до нажатия кнопки «Старт» или «START» указаны состав сообщений, ссылка на эту Политику и команда /stop. Нажатие кнопки запуска бота подтверждает согласие; /stop прекращает все сообщения |
| Переписка и консультации, которые пользователь сам начинает через указанные на сайте контакты | Контактные данные, содержание обращения и сведения, которые пользователь сообщает по собственной инициативе | Ответ на вопрос, сопровождение и оказание приобретённой услуги. Запись разговора производится только после отдельного уведомления | Политика доступна на сайте, в боте и личном кабинете; объём дополнительных сведений определяет сам пользователь |
Проект не просит присылать медицинскую карту, результаты анализов или иные медицинские документы. Если пользователь по собственной инициативе сообщает сведения о здоровье, они используются только для понимания контекста немедицинской услуги и не применяются для диагностики или назначения лечения.
4. Основания и способы обработки
Данные обрабатываются с согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, выполнения требований закона, а также для защиты законных прав оператора и пользователя в предусмотренных законом случаях.
Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным сервисам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Учебные и рекламные сообщения направляются после запуска пользователем соответствующего бота. До запуска в описании бота указываются содержание сообщений, ссылка на эту Политику и способ полного отказа от сообщений с помощью команды /stop.
5. Хранение и сроки
Данные хранятся не дольше, чем требуется для соответствующей цели. Аккаунт, доступы и прогресс обычно хранятся, пока существует личный кабинет или пока пользователь не запросит удаление. Сведения об оплатах, чеках и исполнении договора сохраняются в сроки, установленные налоговым, бухгалтерским и гражданским законодательством. Переписка и подтверждения действий могут храниться в пределах срока, необходимого для поддержки и защиты прав сторон.
После достижения цели, истечения обязательного срока или правомерного отзыва согласия данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если закон не требует продолжить хранение.
6. Где находятся данные и какие сервисы участвуют
Основные базы аккаунтов, покупок, доступов и учебного прогресса размещены на сервере в Российской Федерации. Оператор не переносит эти базы за пределы Российской Федерации.
Для отдельных функций используются сторонние сервисы, в том числе конструктор сайтов Tilda, платёжная система «Робокасса», счётчик «Яндекс Метрика» и прочие сервисы, необходимые для работы проекта. Им передаётся только тот объём данных, который нужен для соответствующей функции. Каждый такой сервис обрабатывает данные по собственным правилам.
7. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённые соединения, раздельные права доступа, резервное копирование, журналирование значимых действий и закрытый доступ к серверным компонентам. Доступ получают только оператор и привлечённые сервисы или лица, которым он необходим для конкретной функции и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. После отзыва отдельные сведения могут сохраняться, если это необходимо по закону, для исполнения уже возникших обязательств или защиты прав сторон.
Запросы по обработке персональных данных направляйте в личные сообщения в Telegram.
9. Изменение Политики
Актуальный текст всегда размещён по этому адресу. При существенном изменении состава данных или целей обработки пользователю может быть предложено новое отдельное согласие. Предыдущие подтверждения сохраняются в технической истории, но не подменяют согласие с новой существенной редакцией.